Mit dem Ziel der „Grundausbildung“ in allen relevanten IT-Bereichen schlug Markus Heine 1994 den Weg zum Staatlich geprüften Informatiker Softwaretechnologie am b.i.b. Hannover ein. Sehr gut erinnert er sich an die praxisorientierte Ausbildung im Klassenverband mit genügend Freiraum zum eigenen Lernen und Experimentieren, die die z. T. schon vorhandenen IT-Kenntnisse fundiert untermauerte.
Über die Projektphase knüpfte er den Kontakt zum ersten Arbeitgeber Barclaycard in Hamburg, wo er zunächst die Applikationsentwicklung auf Großrechnern, später auch die Leitung internationaler Projekte in verschiedenen Bereichen übernahm. Heute leitet Markus Heine den Bereich System Management im Data Center der E.ON-IS GmbH in Hannover.